Versand & Lieferung
Wir versenden mit DHL innerhalb Deutschlands. Bestellungen, die bis 15:00 Uhr an einem Werktag eingehen, verlassen unser Lager noch am selben Tag.
- Standardversand: 4,95 € – ab 99 € Bestellwert kostenlos
- Expressversand: 9,90 € – Zustellung am nächsten Werktag
- Abholung im Store: kostenlos, meist noch am selben Tag bereit
- Lieferung nach Österreich und in die Schweiz: 12,90 €
Die Sendungsverfolgung erhältst du automatisch per E-Mail, sobald das Paket unser Lager verlässt.
Rückgabe & Retoure
Du hast 30 Tage Zeit, deine Bestellung ohne Angabe von Gründen zurückzugeben – zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen.
- Rücksendeetikett im Kundenkonto herunterladen oder per E-Mail anfordern
- Artikel möglichst in der Originalverpackung zurücksenden
- Erstattung innerhalb von 5 Werktagen nach Wareneingang
- Rücksendung innerhalb Deutschlands ist für dich kostenlos
Garantie & Reparatur
Auf alle Neugeräte gilt die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Zusätzlich profitierst du von der jeweiligen Herstellergarantie.
Im Garantiefall meldest du dich einfach bei uns – wir wickeln die Abholung und den Versand zum Servicecenter für dich ab und halten dich über den Status auf dem Laufenden.
Zahlungsarten
Alle Zahlungen laufen SSL-verschlüsselt über zertifizierte Zahlungsdienstleister. Deine Kartendaten erreichen unseren Shop zu keinem Zeitpunkt.
- PayPal (mit Käuferschutz)
- Kredit- und Debitkarte: Visa, Mastercard, American Express
- Klarna Rechnung – erst in 30 Tagen bezahlen
- Sofortüberweisung und SEPA-Lastschrift
- Apple Pay und Google Pay
Häufige Fragen
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel 1–3 Werktage innerhalb Deutschlands. Mit Express liefern wir am nächsten Werktag, wenn du bis 15 Uhr bestellst.
Sind eure Geräte neu und original?
Ja. Wir verkaufen ausschließlich fabrikneue Originalware mit voller Herstellergarantie, bezogen über autorisierte Distributoren.
Kann ich auf Rechnung bestellen?
Ja, über Klarna Rechnung mit einem Zahlungsziel von 30 Tagen. Die Prüfung erfolgt direkt im Bestellprozess.
Wie storniere ich eine Bestellung?
Solange das Paket unser Lager nicht verlassen hat, kannst du die Bestellung im Kundenkonto oder telefonisch stornieren.
Bietet ihr Rechnungen mit ausgewiesener MwSt.?
Ja, jeder Bestellung liegt eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer bei – auch als PDF im Kundenkonto.
Kontakt
Unser Team ist Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr und samstags von 10 bis 14 Uhr für dich da.
- E-Mail: antwort.bacid@outlook.de
- Telefon: 0176 20477519
- Anschrift: BACID GmbH, Holbeinstraße 38, 14612 Falkensee
Die vollständige Anbieterkennzeichnung findest du im Impressum, alle Angaben zur Datenverarbeitung in der Datenschutzerklärung.
Über FOXERA
FOXERA STORE ist dein Fachhändler für Unterhaltungselektronik: Smartphones, Notebooks, Tablets, Drucker, TV & Audio, Netzwerktechnik und Zubehör.
Wir glauben, dass guter Handel aus drei Dingen besteht: echte Ware, ehrliche Preise und ein Mensch, der antwortet, wenn etwas nicht passt. Deshalb prüfen wir jedes Gerät vor dem Versand und beraten dich auch nach dem Kauf.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich. Für alle Bestellungen über diesen Online-Shop gelten die nachfolgenden Bedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
§ 2 Vertragspartner und Vertragsschluss. Der Kaufvertrag kommt zustande mit der BACID GmbH, c/o Paul Niklas Neveling, Holbeinstraße 38, 14612 Falkensee (nachfolgend „FOXERA STORE“). Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder dem Versand der Ware zustande.
§ 3 Preise und Versandkosten. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.
§ 4 Lieferung. Die Lieferung erfolgt innerhalb der angegebenen Frist an die von dir genannte Lieferadresse.
§ 5 Eigentumsvorbehalt. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 6 Gewährleistung. Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns – BACID GmbH, c/o Paul Niklas Neveling, Holbeinstraße 38, 14612 Falkensee, Telefon 0176 20477519, E-Mail antwort.bacid@outlook.de – mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über deinen Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.